[vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_custom_heading text=”ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ” font_container=”tag:h1|text_align:center” use_theme_fonts=”yes”][vc_custom_heading text=”Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε…” font_container=”tag:h6|text_align:center” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”50px”][vc_toggle title=”1. Σε πόσες μέρες θα παραλάβω τη παραγγελία μου ;” style=”arrow” open=”true”]Αμέσως μόλις ενημερωθούμε για τη παραγγελία σας, θα ετοιμάσουμε και θα αποστείλουμε το πακέτο σας. Σε 1 έως 3 εργάσιμες μέρες, θα παραλάβετε το προϊόν που αγοράσατε.
Από τη στιγμή που η συνεργαζόμενη εταιρεία courier παραλαμβάνει το κάθε πακέτο, το coquette δεν μπορεί να φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις, που μπορεί να συμβούν μέχρι τη παράδοση του πακέτου σ’ εσάς (απεργία, ανωτέρα βία).[/vc_toggle][vc_toggle title=”2. Μπορώ να αλλάξω το προϊόν που αγόρασα ;” style=”arrow”]Βεβαίως μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε αν αυτό δεν είναι στο κατάλληλο για εσάς νούμερο ή δεν αντιστοιχεί μ’ αυτό που επιθυμείτε. Μπορείτε να το αλλάξετε εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να γίνει η αλλαγή πρέπει το ρούχο να μην έχει φορεθεί, να μην έχει πλυθεί, να μην έχει αλλάξει η οσμή του και μην έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια. Η αλλαγή απαιτεί, αφού μας ενημερώσετε μέσω τηλεφώνου ή email, να μας επιστρέψετε το δέμα σας εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη μέρα που το παραλάβατε, απαραίτητο είναι στο δέμα να υπάρχει το δελτίο αποστολής- απόδειξη λιανικής πώλησης. Εμείς μόλις παραλάβουμε το πακέτο που μας στείλατε θα ξαναστείλουμε άμεσα το νέο προϊόν που επιθυμείτε με έξοδα αλλαγής 4 ευρώ.
Λυπούμαστε πολύ, αλλά το κατάστημα μας, δεν δέχεται αλλαγές σε προϊόντα που ανήκουν στις παρακάτω κατηγορίες : γυναικεία σλιπ, αντρικά μπόξερ, σλιπ και καλσόν.[/vc_toggle][vc_toggle title=”3. Πώς μπορώ μα επιστρέψω το προϊόν που αγόρασα ;” style=”arrow”]Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται κατόπιν συνεννόησης με την ταχυμεταφορική από την οποία παραλάβατε το προϊόν, εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με χρέωση παραλήπτη.[/vc_toggle][vc_toggle title=”4. Σε περίπτωση επιστροφής, πότε και πώς θα λάβω πίσω τα χρήματα μου ;” style=”arrow”]Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό, αφού πρώτα παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν που μας επιστρέψατε. Από το ποσό αγοράς αφαιρείται το ποσό των 4 ευρώ. Η επιστροφή γίνεται στις συνεργαζόμενες τράπεζες (Εθνική, Πειραιώς, Alpha Bank) και η μεταφορά για άλλη τράπεζα θα επιβαρύνει τον πελάτη. Απ’ τη στιγμή που θα ελέγξουμε το προϊόν που επιστρέψατε, τις επόμενες μέρες, θα προβούμε στη κατάθεση, και θα λάβετε τα χρήματα σας πίσω.[/vc_toggle][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]