Αίτημα Αλλαγής/Επιστροφής

Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή του προϊόντος και επιστροφή χρημάτων η διαδικασία είναι η εξής:

• Συμπληρώνετε και αποστέλλετε τη φόρμα επιλέγοντας “θέλω να κάνω επιστροφή” και συμπληρώνετε το όνομα της Τράπεζας, το ΙΒΑΝ & Ονοματεπώνυμο δικαιούχου. Θα είστε βέβαιοι ότι έχει γίνει αποστολή του αιτήματος σας μόνο εάν εμφανιστεί επιβεβαιωτικό μήνυμα στο τέλος της διαδικασίας!
• Θα επικοινωνήσουμε με email μαζί σας για το θέμα μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες το αργότερο. Εκεί, θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αποστολής του δέματος.
• Ετοιμάζετε το δέμα βάζοντας μέσα το παραστατικό αγοράς.
• Με την παραλαβή του δέματος από εμάς, θα λάβετε νέο σχετικό email, θα ελέγξουμε το προϊόν κι αν βρεθεί σύμφωνο με την πολική επιστροφών μας, θα σας επιστραφούν τα χρήματά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών, ανάλογα με τον τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή. Θα σας ενημερώσουμε με νέο email όταν ολοκληρωθούν οι απαραίτητες από πλευράς μας ενέργειες.

Αλλαγή Προϊόντος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος με κάποιο άλλο, η διαδικασία είναι η εξής:

• Συμπληρώνετε και αποστέλλετε τη φόρμα επιλέγοντας “θέλω να κάνω αλλαγή”. Θα είστε βέβαιοι ότι έχει γίνει αποστολή του αιτήματος σας μόνο εάν εμφανιστεί επιβεβαιωτικό μήνυμα στο τέλος της διαδικασίας!
• Θα επικοινωνήσουμε με email μαζί σας για το θέμα μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες το αργότερο. Εκεί, θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αποστολής του δέματος.
• Ετοιμάζετε το δέμα βάζοντας μέσα το παραστατικό αγοράς.
• Με την παραλαβή του δέματος από εμάς, θα λάβετε νέο σχετικό email, θα ελέγξουμε το προϊόν κι αν βρεθεί σύμφωνο με την πολική επιστροφών μας, τότε θα εκδοθεί πιστωτικό υπόλοιπο για το επιστρεφόμενο προϊόν, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αγοράσετε ένα άλλο. Θα σας ενημερώσουμε με νέο email όταν ολοκληρωθούν οι απαραίτητες από πλευράς μας ενέργειες.